Introducción al protocolo social

Proporcionar a los participantes una comprensión básica del protocolo social, incluyendo normas de comportamiento, etiqueta y buenas prácticas en diferentes situaciones sociales y profesionales.

Programa:

• jueves, 13 de febrero
  • 18:00-20:30 h.
    • Definición del protocolo social, importancia y aplicaciones en la vida cotidiana.
    • Normas básicas de cortesía y etiqueta en diferentes contextos sociales: fiestas, cenas, bodas, entre otros.
    • Protocolo en saludos y presentaciones: formas de tratamiento, apretones de manos y otros gestos de cortesía.
    • Vestimenta apropiada: cómo vestir adecuadamente para diferentes situaciones.
• jueves, 20 de febrero
  • 18:00-20:30 h.
    • Protocolo en eventos sociales.
    • Normas de comportamiento en eventos profesionales: conferencias, reuniones de negocios y almuerzos de trabajo, entre otros.
    • Etiqueta en la mesa: disposición de cubiertos, uso de servilletas, manejo de copas y platos.
    • Tipo de mesas en eventos. ¿Cuál es la más adecuada para cada ocasión?
    • Comunicación verbal y no verbal: lenguaje corporal, tono de voz y expresiones faciales.
• jueves, 27 de febrero
  • 18:00-20:30 h.
    • Protocolo en comunicación y redes sociales.
    • Etiqueta en la comunicación escrita: correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales.
    • Buenas prácticas en redes sociales: privacidad, etiquetado, interacción con contactos profesionales y personales.
    • Protocolo en la era digital: cómo comportarse adecuadamente en videoconferencias y reuniones virtuales.
    • Manejo de conflictos y críticas en línea: estrategias para responder de manera educada y constructiva.
• jueves, 6 de marzo
  • 18:00-20:30 h.
    • Protocolo en situaciones especiales: funerales, visitas a casas de amigos o familiares, eventos religiosos.
    • Normas de cortesía internacional: consejos para viajar y relacionarse con personas de diferentes culturas. Resumen y repaso de los temas tratados en el curso.